Le risposte alle tue domande su Profilo dell’attività
Domande frequenti sul profilo dell’attività
Il profilo dell’attività è uno strumento senza costi che ti consente di controllare in che modo la tua attività compare nella Ricerca Google e su Maps. Con il profilo della tua attività puoi metterti in contatto con i clienti, pubblicare aggiornamenti, elencare i tuoi prodotti e servizi, accettare ordini online e altro ancora.
Scopri di più su come Google raccoglie le informazioni sulla tua attività
Esatto, per creare un profilo dell’attività su Google non sono previsti
costi. Crea il tuo profilo e potrai gestire la tua attività dalla Ricerca
Google e da Maps per iniziare a raggiungere più clienti.
Puoi utilizzare l’app Google Maps per gestire il profilo dell’attività sul tuo dispositivo mobile. Sul computer, puoi gestirlo direttamente dalla Ricerca Google nel browser.
Scopri di più su come aggiornare il tuo profilo dalla Ricerca e da
Maps
Sì, puoi avere un profilo se la tua attività non ha un indirizzo fisico, a condizione che tu abbia un contatto di persona con i clienti. Puoi avere un profilo anche se hai un’attività ibrida, ovvero che serve i clienti presso la propria sede fisica e li visita o presta loro servizio direttamente. Inoltre, puoi avere un profilo anche se la tua è un’attività al domicilio del cliente, ovvero che visita i clienti o presta loro servizio direttamente, ma non li serve presso la propria sede fisica, ad esempio un idraulico o un’impresa di pulizie.
Sì, il profilo dell’attività senza costi completa il tuo attuale sito web
aziendale aumentandone la visibilità sulla Ricerca Google e su Google
Maps.
La maggior parte delle attività verifica la proprietà telefonicamente, via SMS o mediante richiesta di invio di una cartolina da Google al proprio indirizzo.
La verifica ci consente di confermare che tu sia il legittimo proprietario
dell’attività e disponga dell’autorizzazione per gestirne il profilo. La
tua sicurezza è importante per noi e vogliamo che gli aggiornamenti del
tuo profilo siano effettuati solo da te o dai responsabili da te
approvati.
Nel profilo della tua attività puoi indicare che offri servizi sia di persona sia online utilizzando gli attributi.
Sì, puoi rispondere alle recensioni dopo aver eseguito l’accesso al tuo account. Quando rispondi a una recensione, la tua risposta compare sotto a quella del tuo cliente nella Ricerca Google e su Maps sotto l’etichetta “Risposta dal proprietario”.
Sì. Se la tua attività fornisce servizi specifici con orari diversi, ad esempio orari per anziani o per la consegna a domicilio e l’asporto, puoi impostare l’opzione “Altri orari” anziché “Orari speciali”.
Usa gli attributi per comunicare ai clienti quali servizi offri, ad esempio “Consumazione sul posto” o “Ritiro all’esterno”. Puoi anche indicare le precauzioni di sicurezza implementate dalla tua attività, come “Mascherina obbligatoria”, “Rilevamento della temperatura all’ingresso” o “Superfici disinfettate dopo ogni visita”. Scopri come aggiungere o modificare gli attributi della tua attività.
Aggiorna il tuo menu se cambi i piatti o se proponi promozioni o offerte speciali per attirare i clienti. Per aggiornare il menu, accedi al profilo della tua attività. Nel menu a sinistra, fai clic su Informazioni > Menu. Poi modifica o aggiungi elementi.
Ora puoi aggiornare il profilo della tua attività direttamente dalla Ricerca Google e da Maps. Per iniziare, accedi con l’Account Google utilizzato per verificare la tua attività. Su Google Maps, tocca l’immagine del profilo nell’angolo in alto a destra dell’app per dispositivi mobili e seleziona “Il profilo della tua attività” per accedere a questi strumenti. Nella Ricerca Google, cerca la tua attività per nome oppure cerca “la mia impresa” per aggiornare il tuo profilo.
Scopri di più su come aggiornare il tuo profilo dalla Ricerca e da Maps
I profili delle attività hanno sostituito Google Places per le aziende, le schede Google e le pagine di attività Google+.
Sì. Il nostro Programma partner mette in evidenza i partner che forniscono servizi di qualità alla community di commercianti di Google My Business.
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